ご利用の流れ（7ステップ）
1. お問い合わせ・お見積もり依頼
見積フォームから、お墓のある霊園・ご希望のプラン・お墓の場所などをお知らせください。見積もりは無料です。
2. 墓所の確認
お墓を間違いなく特定するため、以下を確認させていただきます。
- 区画番号や位置の手がかり、墓石に刻まれたお名前
- 区画の広さと現在のお墓の状態（分かる範囲で）
- 位置図や、お墓・区画の写真（お持ちの場合。確認に必要なときは提出をお願いします）
- お墓の使用者ご本人からのご依頼か、使用者の承諾を得ているか
お墓を特定できない場合や、清掃の範囲を判断できない場合は、ご契約いただけません。
3. お見積もり
内容を確認のうえ、料金をお見積もりします。有効期間は7日間です。料金はこの時点で確定します。合意した作業範囲について、無断で追加請求することはありません。
4. ご承諾・契約成立
お見積もりにご承諾いただき、当サービスから承諾のご連絡をした時点で、契約が成立します。
5. お支払い
銀行営業日で数えて実施の3営業日前までに、銀行振込でお支払いください。振込先は承諾通知でご案内します。
6. 実施
お約束した期間内に現地へ伺い、お墓の照合と既存の損傷の確認・撮影をしてから作業します。想定と異なる状態だった場合は、いったん止めてご連絡します。
7. 写真付きご報告
原則として実施日の翌営業日までに、写真6〜10枚（清掃プランは作業前後、お参りのみは墓所の状態・実施状況）と、実施内容・気づいた点をご報告します。
