プライバシーポリシー

取得する情報

お見積もり・お問い合わせの際に、以下の情報を取得します。

• お名前、メールアドレス、電話番号
• お墓のある霊園名、区画番号などお墓の場所に関する情報、お墓を特定するための特徴
• ご希望のプラン・時期、お問い合わせ内容
• 任意でご提供いただく情報（区画の広さ、現在の状態、お墓の写真など）

また、サービスの実施に伴い、お墓の状態や作業前後の写真を撮影・保存します。

利用目的

取得した情報は、以下の目的にのみ利用します。

• お見積もりの作成とご連絡
• 契約の履行（現地での作業、写真付きのご報告）
• 実施当日の緊急連絡など、作業に必要なご連絡
• ご契約内容の管理
• 別途ご同意をいただいた場合の、写真のサイト掲載

第三者への提供

法令に基づく場合と、ご本人の同意がある場合を除き、取得した情報を第三者へ提供することはありません。

外部フォームサービスの利用

当サービスは、お見積もり・お問い合わせの受付に、外部フォームサービス「Tally」を利用しています。フォームに入力された情報および添付された写真は、Tallyのサービス上に保存され、当サービスが確認・管理します。これに伴い、フォームの受付・データの保存に必要な個人情報の取扱いを、Tallyの運営事業者に委託しています。委託先の利用規約や個人情報の取扱いを確認し、取得した情報を適切に管理します。Tallyにおける情報の取扱いについては、同サービスのプライバシーポリシー等をご確認ください。

写真の取り扱い

• 作業前後の写真は、ご報告のために使用します
• サイトへの掲載は、別途ご同意をいただいた場合に限ります（ご報告用の写真を無断で掲載することはありません）
• 撮影の際は、ほかのお墓や来園中の方が写り込まないよう配慮します
• 写真の保存期間は、原則としてご報告後1年間です。期間を過ぎたものは削除します

安全管理

取得した情報は、漏えい・紛失・不正アクセスのないよう、適切に管理します。安全管理措置の内容については、お問い合わせいただければ遅滞なくご回答します。事業者の所在地は、請求があった場合に遅滞なく開示いたします（請求先：下記メールアドレス）。

開示等のご請求

ご自身の情報の開示・訂正・利用停止・削除など、法令に基づくご請求については、下記の連絡先までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します（内容により、すぐに対応できない場合があります）。

お問い合わせ先

おはかの手 運営者：浅野雄貴

メールアドレス：[email protected]

改定

本ポリシーの内容を変更する場合は、このページでお知らせします。

制定日：2026年11月4日